Пилот
0 ₸на 7 дней
Проверьте на своих вопросах
- 2 сотрудника: владелец и коллега
- До 50 ответов ИИ на весь период
- Тестовая страница без своего сайта
- Без карты и автосписаний
01 / РАБОЧЕЕ ОКНО
Диалог с клиентом.
Под контролем оператора.
Начните в тестовой среде с собственной базой знаний. Проверьте ответы ИИ и работу двух сотрудников без установки на свой сайт.
Попробовать 7 дней бесплатно 7 ДНЕЙ · 2 СОТРУДНИКА · ДО 50 ОТВЕТОВ ИИ
Создайте аккаунт, подтвердите почту и нажмите «Открыть тестовую среду». Платный тариф и собственный сайт для начала не нужны.
02 / КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Посетитель пишет.
ИИ помогает оператору.
Согласованный сценарий, собственная база знаний и понятная передача человеку.
Для каждой компании создаём отдельный аккаунт Chatyr и проверяем границы доступа.
01
Тестовая среда для первого разговора.
Откройте тестовую страницу и задайте вопрос как посетитель. Свой сайт подключите по желанию; WhatsApp, Instagram и другие внешние каналы в пилот не входят.
02
ИИ по согласованным материалам.
Добавьте свои FAQ, цены и условия. Ответы ИИ могут содержать ошибки, поэтому важные вопросы остаются за человеком.
03
Человек принимает диалог.
По запросу «оператор» или при ограничениях ИИ диалог передаётся сотруднику. Время его ответа зависит от согласованных рабочих часов.
03 / ДАННЫЕ
Место хранения
согласуем до договора.
- Основной сервер размещён у PS.kz в Астане, Казахстан. Резервные копии на этом сервере находятся там же. Дополнительная зашифрованная копия создана вручную на компьютере владельца сервиса; география этой копии не подтверждена. До подключения фиксируем размещение каждого компонента и условия доступа к данным.
- ИИ использует Anthropic за рубежом. В модель передаются база знаний и отобранный контекст диалога. Полное обезличивание не гарантируется.
- Пилот не предлагается для чувствительных, медицинских или секретных данных.
- Сроки хранения, доступ поддержки, выгрузку и удаление фиксируем до оплаты. Подробнее о данных.
04 / ПЕРВЫЕ 7 ДНЕЙ
Проверьте на вопросах
вашей компании.
Сначала тестовая среда. Установка на сайт, оплата и выбор пакета понадобятся, только когда вы решите продолжить.
БЕСПЛАТНЫЙ ПИЛОТ
Создайте аккаунт и подтвердите почту. После нажатия «Открыть тестовую среду» начинаются 7 дней.
Попробовать 7 дней бесплатно- КОМАНДАВладелец и один приглашённый коллега. Своя база знаний и рабочее окно.
- ДИАЛОГИИИ, история, ответы сотрудника, личные заметки, метки и состояния.
- ИИДо 50 ответов на весь пилот, с отдельными пределами попыток и расходов. Доступные показатели видны в кабинете.
- ОПЛАТА0 ₸, без карты и автоматического продления. Платный тариф выберете отдельно.
05 / ТАРИФЫ
Попробуйте бесплатно.
Выберите объём после.
Тариф «Старт» — 14 000 ₸ за номер в месяц, первым 100 компаниям 7 500 ₸ навсегда.
Переписка и база клиентов хранятся в Казахстане.
Бесплатный
0 ₸навсегда
Постоянная работа без оплаты
- 1 номер WhatsApp, Telegram и чат на сайте
- До 3 сотрудников
- 100 ответов ИИ в месяц
- В чате подпись «Работает на Chatyr»
Старт
7 500 ₸за номер в месяц, с НДС. Цена для первых 100 компаний, навсегда. Следующим 200 компаниям 9 900 ₸, затем 14 000 ₸
Один номер и вся команда
- 1 номер WhatsApp, Telegram и чат на сайте
- Сотрудников и диалогов сколько угодно
- 1 000 ответов ИИ в месяц
- Без подписи в чате, отчёты, живая помощь с подключением
Бизнес
30 000 ₸в месяц, с НДС
Несколько номеров и отделов
- 3 номера WhatsApp, Telegram и чат на сайте
- Сотрудников и диалогов сколько угодно
- 3 000 ответов ИИ в месяц
- Всё из «Старта», каналы подключаем за вас
Про
67 000 ₸в месяц, с НДС
Сеть, филиалы, большой поток
- 10 номеров WhatsApp, Telegram и чат на сайте
- Сотрудников и диалогов сколько угодно
- 10 000 ответов ИИ в месяц
- Всё из «Бизнеса», персональный менеджер
Корпоративный
от 49 900 ₸с НДС
Когда нужны документы и свой контур
- Отдельный сервер или свой контур
- Договор об обработке данных и приложение о размещении
- ИИ можно отключить — тогда передачи за рубеж нет
- Счёт с НДС и закрывающие документы
Пакет ИИ — 1 490 ₸ за ещё 1 000 ответов искусственного интеллекта. Квота считается за календарный месяц; неиспользованный остаток не переносится.
Цена основателя. Первые 100 компаний платят за «Старт» 7 500 ₸ за номер навсегда, следующие 200 компаний — 9 900 ₸ навсегда, дальше — 14 000 ₸. Дополнительный номер сверх включённых в тариф: 4 900 ₸ в месяц; квоту ИИ он не увеличивает. Оплата за год — 10 месяцев вместо 12: меньше счетов и счетов-фактур для бухгалтерии. Бесплатный переезд: подключаем новый номер бесплатно и даём столько бесплатных месяцев, сколько у вас осталось оплачено прежнему сервису, но не больше шести. Партнёрская программа: интеграторам и веб-студиям — 10 000 ₸ за клиента после его второй оплаты и 20 % от платежей клиента в первый год. Условия — в публичной оферте.
Сообщения Meta в стоимость тарифа не входят и оплачиваются отдельно по тарифам Meta: первые 1 000 ответов в месяц на каждый номер — бесплатно, дальше по ставке Meta для Казахстана. Списываются с вашей карты в Meta Business Manager, мы их не перепродаём и не добавляем наценку.
Лимит ответов ИИ общий для компании и не умножается на число сотрудников. Отдельные пределы попыток и расчётных расходов могут остановить ИИ раньше; тогда отвечает ваш сотрудник.
Что мы гарантируем письменно. Доступность — целевой показатель 99,5 % времени в месяц; если сервис был недоступен по нашей вине, продлеваем оплаченный период на число дней простоя, умноженное на два. Первый ответ на обращение — автоматически и немедленно, круглосуточно; разбор вопроса человеком — в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Астаны, первый разбор в течение 4 рабочих часов. Основная база и резервные копии — на сервере в Астане (PS.kz). Публичная оферта · Тарифы и SLA
Цены указаны в тенге и включают НДС 16 %. Исполнитель — ТОО «Data General», плательщик НДС (свидетельство о постановке на учёт серия 60001 № 1220042). Расходы Meta и провайдеров WhatsApp в стоимость тарифа не входят.
06 / ВОПРОСЫ
Перед первым
диалогом.
Нужны ли сайт, карта или выбор тарифа для пилота?
Нет. Создайте аккаунт, подтвердите почту и откройте тестовую среду. Рабочий чат можно проверить на тестовой странице Chatyr; свой сайт и оплату подключаете только по своему решению.
С какого момента идут 7 дней?
После подтверждения почты и ознакомления с условиями нажмите «Открыть тестовую среду». С этого действия начинаются 7 дней. Регистрация и отправка письма сами по себе срок не запускают.
Что входит в бесплатный пилот?
Одна компания, два сотрудника: владелец и один приглашённый коллега, своя база знаний, ИИ, чат и рабочее окно оператора. До 50 ответов ИИ на весь период с отдельными пределами попыток и расходов. Квота не обновляется при смене месяца или подключении своего сайта.
Спишутся ли деньги после пилота?
Нет. Карта не требуется, автосписаний и автоматического перехода на платный тариф нет. По окончании пилота тестовый доступ завершается; продолжение на платном тарифе вы выбираете отдельно.
Кто отвечает, когда нужен человек?
Ваш сотрудник. Он видит историю диалога, продолжает разговор, добавляет личные заметки и метки, меняет состояние обращения. Тариф оплачивает доступ к сервису, а не работу предоставленного оператора.
Есть ли WhatsApp и Instagram?
Обычный пилот начинается с чата в тестовой среде. При полном доступе доступны настройки Telegram и WhatsApp; для них нужны свой бот или официальный API. Коннектор Instagram настроен и тестируется. Для подключения клиентских аккаунтов ещё нужны одобрения Meta. Статус каналов и инструкции.
Когда вы отвечаете?
Первый ответ на обращение формируется автоматически и направляется без ожидания — в любое время суток, включая выходные. Вопросы, которые требуют решения человека, мы разбираем в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Астаны, первый разбор — в течение 4 рабочих часов. Целевой показатель доступности сервиса — 99,5 % времени в месяц. Подробные условия в оферте.
Где хранится переписка и что передаётся за рубеж?
Основная база и резервные копии размещаются на сервере в Астане, Казахстан (PS.kz). ИИ работает на Anthropic — за пределами РК, это трансграничная передача: перед отправкой из текста убираются идентифицирующие сведения. Состав фактически передаваемого фиксируется в Приложении № 1 к оферте и письменно подтверждается до подключения. Подробнее о размещении данных.
ДЛЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Начните с разговора,
который важен клиенту.
Чат для сайта в Казахстане: отдельный аккаунт компании, ответы по вашим материалам и передача сотруднику. Тариф «Старт» стоит 14 000 ₸ за номер в месяц, первым 100 компаниям 7 500 ₸ навсегда, независимо от числа сотрудников.