СРАВНЕНИЕ
Чем Chatyr отличается
от Jivo, Intercom и Zendesk.
Зарубежные сервисы сильны по функциям, но хранят данные за границей, берут оплату в долларах и не дают закрывающих документов по казахстанским правилам. Chatyr построен на той же открытой платформе, что и мировые лидеры, но работает здесь.
Сравнить на практике Бесплатный аудит хранения данных
Данные: за границей или в Казахстане.
Intercom и Zendesk размещают данные в США и Европе (по их публичной документации), Jivo за пределами Казахстана. Chatyr хранит её в казахстанском дата-центре, как требует закон о персональных данных.
Цена: доллары или тенге.
Intercom от 29 $ за место в месяц (тариф Essential), Zendesk от 19 $ за агента (Support Team), ИИ-функции у обоих оплачиваются отдельно. Chatyr от 9 900 ₸ за оператора с ИИ-ответами в тарифе, счёт в тенге. Цены проверены 26.10.2026 на страницах intercom.com/pricing и zendesk.com/pricing.
Документы: оферта на английском или договор здесь.
Договор с казахстанским ТОО, электронный счёт-фактура и акт. Бухгалтерии не нужно объяснять, что такое invoice из Делавэра.
Функции: то, что нужно команде.
Общий ящик для всех каналов, назначения, заметки, готовые ответы, отчёты, ИИ-ответы, база знаний. Без сотни модулей, за которые платишь и не используешь.
Вопросы и ответы
Чем Chatyr отличается от Bitrix24?
Bitrix24 это большая CRM, в которой чаты один из модулей. Chatyr сосредоточен на переписке с клиентами и ИИ-ответах, подключается за пять минут и не требует внедрения. При необходимости контакты выгружаются в любую CRM.
Можно ли переехать с Jivo или Intercom?
Контакты переносятся файлом. Историю переписки из WhatsApp мессенджер не отдаёт, но новые диалоги собираются с первой минуты. Виджет чата на сайте меняется заменой одной строки кода.
А если нам нужны функции, которых нет?
Напишите, какие. Платформа открытая, многое уже есть, остальное можно добавить. Для корпоративных клиентов возможна установка на собственном сервере с доработками.
Есть ли бесплатный тариф?
Да: до 2 операторов, чат на сайте, 500 диалогов в месяц, без ограничения по времени.
Начните сегодня.
15 дней бесплатно, без карты. Доступ в течение рабочего дня, переписка хранится в Казахстане.