TELEGRAM ДЛЯ БИЗНЕСА
Telegram клиентов
в одном окне с остальными.
Бот компании в Telegram подключается за две минуты: нужен только токен от BotFather. Дальше сообщения клиентов приходят в то же окно, что и WhatsApp с Instagram, и ИИ отвечает на них по вашей базе знаний.
Получить пробный доступ Бесплатный аудит хранения данных
Подключение за две минуты.
Создайте бота в Telegram, вставьте токен в Chatyr. Всё. Клиенты пишут боту, команда отвечает из общего окна, собеседник видит ответ от имени компании.
Кнопки и быстрые ответы.
Готовые ответы на частые вопросы, передача диалога коллеге, внутренние заметки, которых клиент не видит. История клиента по всем каналам в одной карточке.
ИИ закрывает типовые вопросы.
Цены, адреса, график, статус заказа. ИИ отвечает сразу, в любое время суток, а сложные вопросы передаёт человеку с пометкой, что уже было сказано.
Отчёты по скорости ответа.
Сколько диалогов открыто, кто отвечает дольше нормы, сколько закрыл ИИ. Руководитель видит картину по всем каналам, не заходя в каждый мессенджер.
Вопросы и ответы
Это работает с личным аккаунтом Telegram?
Нет, подключается бот компании. Это официальный способ, который не нарушает правила Telegram и не рискует блокировкой личного номера.
Клиент поймёт, что отвечает ИИ?
Ответы ИИ помечаются, как требует закон об искусственном интеллекте. В любой момент клиент может попросить человека, и диалог уйдёт оператору.
Можно ли подключить несколько ботов?
Да, например отдельный бот для продаж и для поддержки. Все они попадают в одно окно, диалоги распределяются по командам.
Сколько стоит?
От 9 900 ₸ за оператора в месяц, Telegram входит во все тарифы, включая бесплатный пробный период 15 дней.
Начните сегодня.
15 дней бесплатно, без карты. Доступ в течение рабочего дня, переписка хранится в Казахстане.