Хранение переписки с клиентами в Казахстане: что уточнил закон в 2026 году
Что изменилось в статье 12 закона о персональных данных, что считается персональными данными в чате, кто отвечает и как проверить свой сервис за пять минут.
CHATYR / МАТЕРИАЛЫ
Практические материалы о переписке с клиентами.
Как выбрать чат, подготовить ответы и не терять обращения после первого вопроса.
Где на самом деле хранит данные ваш чат на сайте. Семь вопросов поставщику.
Чек-лист для руководителя: серверы, вложения, копии, маршрут сообщений, искусственный интеллект, юрисдикция поставщика и письменное подтверждение.
Забудьте о шаблонном боте. Начните с ответов, которые нужны вашим клиентам.
Какие ответы подготовить для клиентского чата: доставка, оплата, график, услуги и вопросы без готового решения. Короткий практический план для пилота.
Выбирайте чат по разговору, а не по списку функций.
Практический план выбора чата для сайта: сценарии, ответ ИИ, передача оператору и полная стоимость. Что проверить в бесплатном пилоте Chatyr.
Заявка теряется между первым вопросом и следующим действием.
Практический процесс для сайта: первый ответ, передача человеку, заметки, владелец обращения и контроль пропущенных диалогов. Без обещаний автоматического роста продаж.
Руководства: чат для сайта
Страницы под конкретные задачи: установка, виджет, бот с ИИ, мессенджеры, сравнение сервисов и условия бесплатного пилота. Основная страница темы: чат для сайта.
Онлайн-консультант для сайта: оператор и ИИ в одном окне
Чем консультант отличается от формы обратной связи, как устроен разговор, что видит сотрудник, сколько стоит и как проверить за 7 дней.
Виджет чата для сайта: установка, проверка и настройка
Где взять код виджета, куда вставить, что проверить на компьютере и телефоне, что делать, если кнопка не появилась.
Чат для сайта бесплатно: 7 дней пилота и что будет потом
Что входит в бесплатный пилот, чего в нём нет, что происходит через 7 дней и на что смотреть, выбирая «бесплатный чат».
Чат-бот для сайта с ИИ: ответы по базе знаний компании
Чем ИИ-бот отличается от сценарного, откуда берёт ответы, что не должен обещать, лимиты ответов, языки, где обрабатываются данные.
WhatsApp чат для сайта: кнопка на сайт или общее окно
Три способа добавить WhatsApp на сайт, что нужно для официального API, какие расходы и с чего начать, если API ещё нет.
Telegram чат для сайта: бот компании в общем окне
Как подключить бота через BotFather, что видит сотрудник, как отвечает ИИ, что подключение не делает.
Как установить чат на сайт: WordPress, Tilda, Bitrix, Wix
Четыре шага установки, куда вставлять код в разных CMS, проверка на двух устройствах, что делать, если кнопка не появилась.
Мессенджеры в одном окне: сайт, Telegram и WhatsApp
Зачем собирать каналы в одно окно, статус каналов, что нужно для каждого, что подключение не включает, сколько стоит.
Альтернатива Jivo в Казахстане: как сравнить чаты
Семь критериев сравнения чатов для сайта, как сравнивать честно, переход без риска и что Chatyr не обещает.
Поддержка клиентов в мессенджерах: один кабинет и ИИ
Порядок ответа на обращение, роль ИИ, рабочие часы, каналы поддержки и данные клиентов.
Попробуйте на вопросах вашей компании
Откройте бесплатную тестовую среду, добавьте правила компании и проверьте разговор с передачей сотруднику. Свой сайт и карта для начала не нужны.